Volkan Cavus Digital Solutions: Veri Güvenliği ve Gizlilik Protokolleri
Kapsam: Bu belge, Uzaktan Teknik Destek (Remote IT Support) ve Yazılım Test (QA Testing) hizmetleri sırasında erişilen verilerin korunmasına dair yasal ve etik taahhütleri içerir.
1. Uzaktan Erişim ve "Gözetimli Müdahale" (IT Support)
"Müşterilerimizin kişisel veya kurumsal cihazlarına (Workstation/PC) yapılan bağlantılar, sadece talep üzerine ve 'Gözetimli Erişim' (Attended Access) prensibiyle gerçekleştirilir."
• Protokol: AnyDesk veya TeamViewer bağlantıları, müşteri ekran başındayken yapılır.
• Sıfır İz (Zero-Trace): Destek oturumu sonlandığında, sistemde arka kapı (backdoor) veya kalıcı erişim aracı bırakılmaz.
• Şifre Mahremiyeti: Yönetici şifreleri veya BitLocker anahtarları, müşteri tarafından girilir veya işlem sonrası müşteriye teslim edilip tarafımızdan imha edilir.
2. Test Verisi ve "Sızdırmazlık" (QA & Software Testing)
"Beta aşamasındaki mobil oyunlar, yapay zeka ses kayıtları (Dataset) veya yayınlanmamış yazılımlar üzerinde yapılan testlerde, Fikri Mülkiyet (IP) haklarına tam saygı gösterilir."
• Beta Sızıntı Koruması: Test edilen uygulamanın ekran görüntüleri, hata raporları (Bug Reports) veya oyun içi mekanikleri; ürün resmi olarak yayınlanana kadar asla sosyal medyada veya portfolyoda paylaşılmaz.
• Test Verisi Güvenliği: Test cihazlarında (Örn: Samsung A54 - Android 16) tutulan geçici veriler, proje tesliminden (Sign-off) hemen sonra cihazdan kalıcı olarak silinir ("Wipe" işlemi).
3. Veri Gizliliği ve Anonimleştirme (Case Studies)
"Portfolyo veya vaka analizlerinde (Case Studies) kullanılan başarı hikayeleri, müşteri onayı alınarak veya veriler tamamen anonimleştirilerek (Logo ve İsim buzlanarak) yayınlanır. Müşterinin ticari sırları asla ifşa edilmez."
4. Yasal Güvence ve Global Standartlar (US/EU Compliance)
• ABD ve AB Uyumluluğu: Hizmetlerimiz, ABD Telif Hakları (DMCA) ve AB Veri Koruma (GDPR) standartlarına uygun yürütülür.
• Sahiplik Devri (Work for Hire): Ödemesi tamamlanan tüm sistem kurulumları, QA raporları ve oluşturulan dijital varlıkların mülkiyeti %100 müşteriye aittir.